출시🎉 리서치&경험관리 플랫폼 데이터스페이스를 소개합니다.

경험관리를 위한 구독형 SaaS 데이터스페이스가 오늘 정식 출시합니다. 오픈서베이는 리서치&경험관리 플랫폼 데이터스페이스를 통해 기업이 고객 경험을 데이터 자산으로 쌓고 개선하여 비즈니스 지표를 성장시킬 수 있는 데이터 인프라를 제공하고자 합니다.

하나로, 한 곳에서, 하나의 목표를

이제 경험 데이터를 수집하고 분석하는 전 과정이 데이터스페이스 하나로 가능합니다. 오픈서베이 패널과 자사 고객, 내부 데이터와 외부 툴을 활용해 수집한 데이터 등 다양한 경험 데이터를 데이터스페이스 한 곳에서 관리할 수 있습니다. 또한, 데이터스페이스를 사용하는 조직이 하나의 목표를 향할 수 있도록 협업과 연동 기능, 높은 수준의 보안을 제공합니다.

이번 출시를 시작으로 데이터 해석 AI 챗봇, 정성 데이터 수집 및 분석, 변수 관리, 오픈서베이 패널 연동 등 경험관리를 위한 다양한 기능을 빠르게 추가할 예정입니다.

비즈니스와 조직의 성장 곡선을 바꾸는 경험관리

데이터 기반 경험관리는 궁극적으로 비즈니스와 조직의 성장을 불러옵니다. 기업은 데이터스페이스 도입을 통해 더 나은 고객 경험을 제공하여 비즈니스를 성장시키고, 데이터를 중심으로 같은 방향의 의사결정을 내리는 조직으로 진화할 수 있습니다.

데이터스페이스의 전신인 Feedback.io는 출시 1년 만에 4천여 개의 팀을 사용자로 맞이했습니다. 우아한 형제들, 카카오페이, 무신사 등 시대를 끌어가는 기업은 이미 경험데이터 기반으로 의사결정하고 고객에게 계속해서 더 나은 경험을 제공하기 위해 애쓰고 있습니다.

오픈서베이 팀은 고객과 사용자에게 좋은 경험을 제공하고자 고민하는 기업의 진심이 비즈니스 성과로 연결될 수 있기를 바랍니다. 기업이 성장하고자 하는 모든 접점에서 경험 데이터를 쌓고 분석할 수 있도록 계속해서 더 나은 프로덕트와 서비스를 제공해 드리겠습니다.

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