5월 업데이트 : 텍스트 분석 베타 출시

데이터스페이스 | 분석

주관식 응답을 더욱 빠르고 간편하게 분석할 수 있는 AI 텍스트 분석 베타 버전이 출시되었습니다.

텍스트 분석은 AI 기술을 활용해 주관식 응답을 자동으로 정량화 합니다. 변환된 데이터를 주제나 감정별로 분류, 요약하여 전반적인 응답 패턴과 경향성을 실시간으로 확인할 수 있습니다. 워드클라우드, 형태소 분석, 주제 분석, 감정 분석, 텍스트 번역 기능을 포함하며 함께 제공되는 시각화 대시보드를 통해 더욱 빠르게 인사이트를 찾아낼 수 있습니다. 공유용 링크를 통해 분석된 결과를 협업자에게 전달하는 것도 가능합니다. 텍스트 분석은 Analyze 플랜 구독 및 ‘분석 크레딧’을 구매하는 경우 사용할 수 있습니다. 아래 버튼을 클릭해 AI 텍스트 분석에 대한 자세한 내용을 확인해 보세요!

텍스트 분석 세부 기능 살펴보기

데이터스페이스 | 수집

하나의 수집그룹에서 최대 20만건까지 응답을 수집할 수 있습니다.

기존에는 하나의 수집그룹 당 최대 5만 건의 응답을 수집할 수 있었습니다. 그러나 많은 데이터스페이스 사용자들이 5만 명이 넘는 고객 또는 유저의 의견을 듣고 싶어하셨고, 이를 위해서는 여러 개의 수집그룹을 만들어야 했습니다.

이러한 사용자의 불편함을 개선하고자 이제는 하나의 수집그룹에서 최대 20만 건까지 응답을 수집할 수 있게 되었습니다. 고객·유저 수가 많은 B2C 서비스를 운영하고 계신다면, 대규모의 고객 경험을 더욱 간편하게 측정해보실 수 있습니다.

데이터스페이스 | 보안

Privacy 권한이 있는 사용자에 한하여 패널 데이터를 삭제할 수 있습니다.

데이터스페이스에서는 개인정보에 해당하는 ‘패널’ 데이터를 업로드하고 관리할 수 있습니다. 개인정보보호 법령에 의거하면, 제한된 환경에서 개인정보 원본 데이터를 조회하거나 파기할 수 있어야 합니다.

관련 법령을 준수하고 동시에 휴먼 에러로 인한 데이터 유실을 방지하기 위해, Privacy 권한이 있는 사용자만이 패널 데이터를 삭제할 수 있도록 권한을 분리하였습니다. Privacy 권한 부여 및 회수는 Admin 권한을 가진 멤버만이 가능하며, 데이터스페이스 설정에서 멤버 목록과 권한 내역을 확인하실 수 있습니다.