10월 업데이트 : 텍스트 AI 분석 기능이 정식 출시되었습니다🎊

데이터스페이스 | 텍스트 AI 분석

지난 5월 베타 버전으로 출시되었던 텍스트 AI 분석 기능이 이제 정식 버전으로 제공됩니다. 이 기능을 통해 텍스트 데이터를 빠르게 정제하고 정량화하여 다양한 방식으로 분석할 수 있습니다.

분석 화면 상단의 텍스트 AI 탭을 클릭하거나, 결과 요약 탭의 워드클라우드 차트 상단에 있는 텍스트 AI 버튼을 클릭하면 해당 분석 탭으로 이동할 수 있습니다. 단답형 응답은 '텍스트 그룹핑'을, 서술형 응답은 '주제 분석'과 '감정 분석' 기능을 제공합니다. 분석된 결과는 교차 분석에도 활용할 수 있습니다. 예를 들어, 구매 경험 조사를 진행할 경우 구매 채널별 긍정/부정 응답 비율을 빠르게 파악하여 부정적인 피드백에 대한 개선 방안을 수립할 수 있습니다.

AI 분석을 사용하려면 분석 크레딧이 필요하며, 텍스트 AI 탭 상단에 있는 크레딧 상태창에서 충전 현황과 충전 방법을 확인할 수 있습니다. 단답형 응답에서 제공되는 텍스트 그룹핑 기능은 현재 베타 버전으로, 크레딧이 차감되지 않습니다.

데이터스페이스 | 편집

에디터 사용 편의성을 높이기 위해 새로운 UI 및 기능이 추가되었습니다.

✅설문 유출 방지를 위한 워터마크 삽입

설문 응답 화면의 무단 캡쳐와 공유를 방지하기 위한 워터마크 기능이 추가되었습니다. 데이터스페이스 설문은 출시 전 제품, 서비스 또는 경쟁사에 대한 인식을 조사하는 데 사용됩니다. 설문에 기업의 고유 아이디어가 포함될 수 있습니다. 설문 유출 시 발생할 수 있는 다양한 리스크를 워터마크 기능을 통해 사전에 방지할 수 있습니다.

워터마크 설정 시 응답 화면에 특정 시리얼 번호가 노출되며, 화면 상단에는 응답 화면을 외부에 유출할 경우, 법적인 책임이 따를 수 있습니다.라는 안내문구가 노출됩니다. 이를 통해 응답자는 정보 유출에 대한 경각심을 가질 수 있어, 설문 유출에 대한 리스크를 낮출 수 있습니다.

워터마크 설정 살펴보기

✅설문 종료 페이지 내 딥링크 삽입

데이터스페이스 설문 종료 페이지는 자사 웹사이트 혹은 이벤트 페이지 등으로 이동할 수 있는 CTA 버튼을 제공합니다. 이번 업데이트를 통해 해당 버튼에 딥링크 삽입이 가능해졌습니다. 이를 통해 앱 내에서 특정 액션을 한 사용자에게 설문을 발송하고, 설문 종료 페이지 내 버튼을 통해 앱 내 특정 페이지로 이동하도록 유도할 수 있습니다.

*딥링크란? 웹 페이지 주소와 같이 앱의 특정 페이지로 바로 이동할 수 있게 해주는 링크입니다.

✅보기에 응답 참조

데이터스페이스는 전문적인 설문 구성을 위해 문항 로직 및 응답 참조 기능을 제공합니다. 응답 참조 기능은 응답자가 이전에 답한 내용을 상기시켜 더욱 명확한 응답을 받을 수 있도록 돕습니다. 이번 업데이트를 통해 질문 작성 영역 뿐만 아니라 보기 영역에서도 참조 기능을 사용할 수 있습니다.

✅평가형 응답 참조

평가형 응답의 경우 응답한 항목에 대치되는 텍스트를 설정하여 참조 값으로 활용할 수도 있습니다. 예를 들어, Q1에서 서비스 만족도를 평가형으로 물은 뒤, Q2에서 그 이유를 주관식으로 물을 수 있습니다. 이때, Q1의 평가형 응답에 따라 대치되는 텍스트를 설정해 참조하면, "서비스에 '만족'하신 이유를 적어주세요"와 같이 이전 응답을 상기시켜 명확한 답변을 유도할 수 있습니다.

평가형 응답 참조 살펴보기

✅평가형 세로형 보기 일괄 편집

이제 객관식 문항뿐 아니라 평가형 세로형에서도 보기 일괄 편집 기능을 사용할 수 있습니다. 일괄 편집 시 기존 보기가 모두 덮어쓰여지며, 설정한 보기 개수를 초과할 경우 초과된 내용은 반영되지 않습니다.

데이터스페이스 | 수집

이제 필요한 발송/수집 크레딧만 보유하면 수집을 시작할 수 있습니다.

기존에는 ‘이전 응답자 제외’ 옵션과 무관하게 타겟팅 대상 카운트 시 ‘이전 응답자 수’가 고려되지 않았습니다. 이로 인해 실제 필요한 발송/수집 크레딧보다 더 많은 크레딧이 필요했습니다. 이번 업데이트를 통해 ‘이전 응답자 제외’ 옵션을 적용하면 타겟팅 대상에서 ‘이전 응답자 수’를 제외하고 카운트되므로, 필요한 발송/수집 크레딧만 보유하면 수집을 시작할 수 있습니다.　

데이터스페이스 | 분석

✅ 데이터 임포트 용량 개선

데이터스페이스 임포트 기능을 활용해 기존 데이터나 외부 툴에서 수집한 데이터를 임포트하여 분석할 수 있습니다. 이번 업데이트를 통해 최대 500MB 크기와 10,000개의 칼럼을 가진 파일을 임포트할 수 있습니다.

✅ 데이터 다운로드 개선

데이터스페이스 분석의 결과 탭, 교차분석 탭, 보고서 탭에서 다양한 결과 데이터를 Excel, CSV, PPT 등의 포맷으로 다운로드할 수 있습니다. 기존에는 교차분석 Excel과 보고서 PPT 모두 분석 대상에 최소 1개 이상의 변수가 있어야 다운로드가 가능했지만, 이번 업데이트를 통해 보고서 PPT의 경우 분석 단위가 없어도 다운로드할 수 있습니다.